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    規範促銷行爲暫行規定

    浏覽次數: 发表时间:2020-11-09 17:33 信息来源:霍山縣市場監管局  字體:[  ]

    規範促銷行爲暫行規定

    2020年10月29日國家市場監督管理總局令第32號公布

     

    第一章    

     

    第一  爲了規範經營者的促銷行爲,維護公平競爭的市場秩序,保護消費者、經營者合法權益,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》(以下簡稱反不正當競爭法)、《中華人民共和國價格法》(以下簡稱價格法)、《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱消費者權益保護法)等法律和行政法規,制定本規定。

    第二條  經營者在中華人民共和國境內以銷售商品、提供服務(以下所稱商品包括提供服務)或者獲取競爭優勢爲目的,通過有獎銷售、價格、免費試用等方式開展促銷,應當遵守本規定。

    第三條  縣級以上市場監督管理部門依法對經營者的促銷行爲進行監督檢查,對違反本規定的行爲實施行政處罰。

    第四條  鼓勵、支持和保護一切組織和個人對促銷活動中的違法行爲進行社會監督。

     

    第二章  促銷行爲一般規範

     

    第五條  经营者开展促销活动,应当真实准确,清晰醒目标示活动信息,不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相關公众(以下简称消费者)。

    第六條  經營者通過商業廣告、産品說明、銷售推介、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式作出優惠承諾的,應當履行承諾。

    第七條  卖场、商场、市场、电子商务平台经营者等交易场所提供者(以下简称交易场所提供者)统一组织场所内(平台内)经营者开展促销的,应当制定相应方案,公示促销规則、促销期限以及对消费者不利的限制性條件,向场所内(平台内)经营者提示促销行为注意事项。

    第八條  交易场所提供者发现场所内(平台内)经营者在统一组织的促销中出现违法行为的,应当依法采取必要处置措施,保存有關信息记录,依法承担相应义务和责任,并协助市场监督管理部门查处违法行为。

    第九條  經營者不得假借促銷等名義,通過財物或者其他手段賄賂他人,以謀取交易機會或者競爭優勢。

    第十條  经营者在促销活动中提供的奖品或者赠品必须符合國家有關规定,不得以侵权或者不合格产品、國家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品。

    國家對禁止用于促銷活動的商品有規定的,依照其規定

     

    第三章  有獎銷售行爲規範

     

    第十一條  本規定所稱有獎銷售,是指經營者以銷售商品或者獲取競爭優勢爲目的,向消費者提供獎金、物品或者其他利益的行爲,包括抽獎式和附贈式等有獎銷售。

    抽獎式有獎銷售是指經營者以抽簽、搖號、遊戲等帶有偶然性或者不確定性的方法,決定消費者是否中獎的有獎銷售行爲。

    附赠式有奖销售是指经营者向满足一定條件的消费者提供奖金、物品或者其他利益的有奖销售行为。

    经政府或者政府有關部门依法批准的有奖募捐及其他彩票发售活动,不适用本规定。

    第十二條  经营者为了推广移动客户端、招揽客户、提高知名度、获取流量、提高点击率等,附带性地提供物品、奖金或者其他利益的行为,属于本規定所稱的有奖销售。

    第十三條  经营者在有奖销售前,应当明确公布奖项种类、参与條件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖條件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖條件、主办方及其联系方式等信息,不得变更,不得附加條件,不得影响兑奖,但有利于消费者的除外。

    在現場即時開獎的有獎銷售活動中,對超過五百元獎項的兌獎情況,應當隨時公示。

    第十四條  奖品为积分、礼券、兑换券、代金券等形式的,应当公布兑换规則、使用范围、有效期限以及其他限制性條件等详细内容;需要向其他经营者兑换的,应当公布其他经营者的名称、兑换地点或者兑换途径。

    第十五條  經營者進行有獎銷售,不得采用以下謊稱有獎的方式:

    (一)虛構獎項、獎品、獎金金額等;

    (二)僅在活動範圍中的特定區域投放獎品;

    (三)在活動期間將帶有中獎標志的商品、獎券不投放、未全部投放市場;

    (四)將帶有不同獎金金額或者獎品標志的商品、獎券按不同時間投放市場;

    (五)未按照向消費者明示的信息兌獎;

    (六)其他謊稱有獎的方式。

    第十六條  經營者進行有獎銷售,不得采用讓內部員工、指定單位或者個人中獎等故意讓內定人員中獎的欺騙方式。

    第十七條  抽獎式有獎銷售最高獎的金額不得超過五萬元。有下列情形之一的,認定爲最高獎的金額超過五萬元:

    (一)最高獎設置多個中獎者的,其中任意一個中獎者的最高獎金額超過五萬元;

    (二)同一獎券或者購買一次商品具有兩次或者兩次以上獲獎機會的,累計金額超過五萬元;

    (三)以物品使用權、服務等形式作爲獎品的,該物品使用權、服務等的市場價格超過五萬元;

    (四)以遊戲裝備、賬戶等網絡虛擬物品作爲獎品的,該物品市場價格超過五萬元;

    (五)以降價、優惠、打折等方式作爲獎品的,降價、優惠、打折等利益折算價格超過五萬元;

    (六)以彩票、抽獎券等作爲獎品的,該彩票、抽獎券可能的最高獎金額超過五萬元;

    (七)以提供就業機會、聘爲顧問等名義,並以給付薪金等方式設置獎勵,最高獎的金額超過五萬元;

    (八)以其他形式進行抽獎式有獎銷售,最高獎金額超過五萬元。

    第十八條  經營者以非現金形式的物品或者其他利益作爲獎品的,按照同期市場同類商品的價格計算其金額。

    第十九條  经营者应当建立档案,如实、准确、完整地记录设奖规則、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,妥善保存两年并依法接受监督检查。

     

    第四章  價格促銷行爲規範

     

    第二十條  经营者开展价格促销活动有附加條件的,应当显著标明條件。经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的,应当显著标明期限。

    第二十一條  經營者折價、減價,應當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基准。

    未標明或者表明基准的,其折價、減價應當以同一經營者在同一經營場所內,在本次促銷活動前七日內最低成交價格爲基准。如果前七日內沒有交易的,折價、減價應當以本次促銷活動前最後一次交易價格爲基准。

    第二十二條  經營者通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的,應當以顯著方式標明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。

    標明或者公開折價計算具體辦法的,應當以經營者接受兌換時的標價作爲折價計算基准。

     

    第五章  法律責任

     

    第二十三條  违反本规定第五條,构成虚假宣传的,由市场监督管理部门依据反不正当竞争法第二十條的规定进行处罚。

    第二十四條  违反本规定第六條、第八條、第十條,法律法规有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,由县级以上市场监督管理部门责令改正;可处违法所得三倍以下罚款,但最高不超过三万元;没有违法所得的,可处一万元以下罚款。

    第二十五條  违反本规定第七條,未公示促销规則、促销期限以及对消费者不利的限制性條件,法律法规有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,由县级以上市场监督管理部门责令改正,可以处一万元以下罚款。

    第二十六條  违反本规定第九條,构成商业贿赂的,由市场监督管理部门依据反不正当竞争法第十九條的规定进行处罚。

    第二十七條  违反本规定第十三條第一款、第十四條、第十五條、第十六條、第十七條,由市场监督管理部门依据反不正当竞争法第二十二條的规定进行处罚。

    第二十八條  违反本规定第十三條第二款、第十九條,由县级以上市场监督管理部门责令改正,可以处一万元以下罚款。

    第二十九條  违反本规定第二十條、第二十一條、第二十二條,构成价格违法行为的,由市场监督管理部门依据价格监管法律法规进行处罚。

    第三十條  市场监督管理部门作出行政处罚决定后,应当依法通过國家企业信用信息公示系统向社会公示。

     

    第六章    

     

    第三十一條  本規定自2020121日起施行。19931224日原國家工商行政管理局令第19号发布的《關于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》同时废止。

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